“早餐一条街邻近产生污水溢出和废物堆积，请环卫所当即处理！”“工业园区风机厂路口井盖呈现破损，请市政办理所当即处理！”近来，在湖北省广水市城市办理数字化指挥中心，8名座席员紧盯着显示屏，严重有序地处理城市办理中的各种问题。

  “‘清洁家乡’举动展开以来，渠道可发挥了大效果，小区、车站、公园等公共场所呈现任何废物杂物，渠道都能实时监测，及时转办处理。”座席员周环介绍，“数字城管”渠道分为信息收集、受理立案、使命差遣、使命处理等6大办理模块，可即时监测各类违规违章行为，构成“联动协作、快速处置”事务闭环。

  “数字城管”渠道是城市办理工作的中心节点，可以承上启下、交流左右、和谐各方。2021年12月，广水市城市办理数字化指挥中心建成运用，才智城管体系掩盖整个应山城区。广水市城管法律部分在应山城区共装置球形摄像头53个，公厕气味监测体系10套，对30余辆法律车辆、环卫洒水车、勾臂车装置摄像头和GPS定位体系，做到有问题实时看见，有动态实时听到，有预兆实时发觉，有指令实时宣布，城市办理质效大幅提高。

  指挥中心自投入运转以来，经过数字化指挥渠道上报案子11万余件，立案10．98万多件，结案10．91万余件，结案率达99．9％，其间涉企服务事项呼应率、办结率、满意率均为100％。

  “咱们将进一步强化‘数字城管’才智功用，变被迫办理为自动服务，在助力‘清洁家乡’和优化营商环境工作中，展示新气象、发明新成绩，为市民大众、业主商户带来安心保证。”广水市城管法律局首要担任这个的人说。（通讯员：程淇、周春晓、蔡梦昆）